الامتثال والخصوصية · المملكة العربية السعودية 🇸🇦

سياسة الخصوصية وسرية البيانات

تحترم شبكة PLACE ON خصوصية مستخدميها ومزودي المساحات، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية ومعالجتها وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.

تاريخ آخر تحديث: 10/09/2026منظام حماية البيانات الشخصية السعودي

مبادئنا الأساسية

عدم بيع البيانات نهائياً

لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببيانات المستخدمين أو الشركات لأي جهة إعلانية.

مشاركة الحد الأدنى فقط

نشارك البيانات الضرورية فقط لترتيب الزيارة بعد موافقة وطلب المستخدم.

سرية معلومات الشركات

معاملة خطط انتقال الشركات وميزانياتها بسرية تامة وعدم نشرها دون إذن.

حقوق كاملة لصاحب البيانات

حق الوصول، التصحيح، سحب الموافقة، وإتلاف البيانات عند انتهاء الحاجة.

توضح هذه السياسة البيانات التي تجمعها المنصة، وأغراض جمعها واستخدامها، وضوابط حمايتها، والحالات المحدودة التي يجوز فيها الإفصاح عنها، وحقوق أصحاب البيانات.

1

الجهة المسؤولة عن البيانات

تُدار شبكة PLACE ON بواسطة:

الاسم القانوني:Trade NOX Company
الاسم التجاري:PLACE ON
رقم السجل التجاري:7050510986
العنوان:المدينة المنورة، حي بني حارثة، طريق المطار
البريد الإلكتروني:partners@place-on.com
رقم التواصل:0510101990

تُعد الجهة الموضحة أعلاه جهة التحكم في البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال المنصة، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

2

نطاق السياسة

تسري هذه السياسة على:

  • مستخدمي موقع وتطبيقات PLACE ON.
  • الباحثين عن المكاتب ومساحات العمل والقاعات.
  • ممثلي الشركات والمنشآت.
  • مزودي المساحات وممثليهم.
  • زوار المنصة والمتواصلين مع فريقها.
  • مقدمي طلبات الزيارة أو الحصول على عروض.
3

البيانات التي قد تجمعها المنصة

قد تجمع المنصة، بحسب طبيعة الخدمة المستخدمة، البيانات التالية:

  • الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
  • اسم المنشأة والمسمى الوظيفي.
  • المدينة والموقع أو الحي المطلوب.
  • نوع المساحة المطلوبة والسعة والميزانية والمدة.
  • الموعد المقترح للزيارة أو بدء الاستخدام.
  • المراسلات والاستفسارات وسجل متابعة الطلب.
  • بيانات مزودي المساحات وممثليهم.
  • معلومات المساحات والأسعار والصور والمرافق.
  • البيانات التقنية الأساسية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع الجهاز والمتصفح.
  • تفضيلات المستخدم وموافقاته المتعلقة بالتواصل.
  • أي معلومات يقدمها المستخدم طوعًا من خلال النماذج أو وسائل التواصل الرسمية.
✓ لا تطلب PLACE ON من المستخدم تقديم بيانات شخصية حساسة أو معلومات لا ترتبط مباشرة بالخدمة المطلوبة.
4

طرق جمع البيانات

قد تُجمع البيانات في الحالات التالية:

  • عند إنشاء حساب أو تعبئة أحد النماذج.
  • عند طلب مساحة أو عرض سعر أو جولة معاينة.
  • عند تسجيل مزود مساحة أو إضافة مساحة جديدة.
  • عند التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب.
  • أثناء استخدام الموقع من خلال ملفات تعريف الارتباط الضرورية.
  • عند تقديم ممثل الشركة بيانات مرتبطة بطلب منشأته.

تجمع المنصة البيانات من صاحبها مباشرة كلما كان ذلك ممكنًا، ولا تجمع بيانات شخصية من مصادر خارجية لأغراض البيع أو بناء قوائم تسويقية.

5

أغراض استخدام البيانات

تستخدم PLACE ON البيانات للأغراض الضرورية التالية:

تشغيل المنصة وتقديم خدماتها.
فهم احتياجات العميل وترشيح المساحات المناسبة.
إعداد قائمة بالمساحات المتوافقة مع الطلب.
ترتيب الزيارات والمعاينات.
متابعة الاستفسارات ونتائج الطلبات.
تمكين مزودي المساحات من إدارة صفحاتهم.
تحسين تجربة البحث والمقارنة.
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
حماية المنصة من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
تنفيذ الالتزامات التعاقدية والنظامية.
إرسال تحديثات مرتبطة بطلب المستخدم.
إرسال مواد تسويقية عند الحصول على الموافقة الصريحة.

لن تُستخدم البيانات في أغراض غير مرتبطة بالخدمة التي جُمعت من أجلها إلا بموافقة صاحب البيانات أو بناءً على مسوغ نظامي.

6

عدم بيع البيانات أو مشاركتها

تلتزم PLACE ON التزاماً تاماً بما يلي:

  • عدم بيع البيانات الشخصية لأي جهة.
  • عدم تأجير البيانات أو المتاجرة بها.
  • عدم تقديم قوائم المستخدمين إلى جهات إعلانية أو تسويقية.
  • عدم مشاركة بيانات المستخدم مع مزودي مساحات لم يخترهم أو يوافق على التواصل معهم.
  • عدم استخدام بيانات طلبات الشركات لأغراض دعائية دون موافقة صريحة.
  • عدم الإفصاح عن البيانات إلا في الحالات المحددة في هذه السياسة أو عندما يوجب النظام ذلك.
7

مشاركة بيانات الطلب مع مزود المساحة

عندما يطلب المستخدم التواصل مع مساحة محددة أو يوافق على الحصول على عروض، يجوز لـ PLACE ON مشاركة الحد الأدنى من البيانات اللازمة مع مزود المساحة المعني، مثل:

الاسمرقم التواصلاسم المنشأة عند الحاجةنوع المساحة المطلوبةعدد الأشخاصمدة الاستخدامالموعد المطلوبالمتطلبات الأساسية للطلب

لا تتم هذه المشاركة إلا بناءً على طلب المستخدم أو موافقته، ولغرض الرد على استفساره أو تقديم عرض أو ترتيب زيارة أو استكمال إجراءات التعاقد.

يلتزم مزود المساحة باستخدام البيانات لتنفيذ الطلب المحدد فقط، ولا يجوز له بيعها أو مشاركتها أو استخدامها لأغراض أخرى غير مصرح بها.

ℹ️ إذا أرادت المنصة إرسال الطلب إلى أكثر من مزود، فيجب إبلاغ المستخدم بذلك والحصول على موافقته قبل مشاركة بيانات التواصل.
8

الإفصاح النظامي عن البيانات

لا تفصح PLACE ON عن البيانات الشخصية للجهات الحكومية أو التنظيمية أو القضائية إلا في الحالات التي يكون فيها الإفصاح:

  • مطلوبًا بموجب الأنظمة السعودية.
  • صادرًا بناءً على أمر أو طلب رسمي من جهة مختصة.
  • ضروريًا للامتثال لإجراء قضائي أو تنظيمي.
  • ضروريًا لحماية حقوق المنصة أو مستخدميها من الاحتيال أو الاعتداء أو الاستخدام غير المشروع.

يقتصر الإفصاح في هذه الحالات على الحد الأدنى من البيانات المطلوبة نظامًا، ولا يشمل أي بيانات إضافية لا ترتبط بالغرض النظامي.

9

مقدمو الخدمات التقنية

قد تعتمد PLACE ON على خدمات تقنية ضرورية لتشغيل الموقع، مثل الاستضافة، والبريد الإلكتروني، والنسخ الاحتياطي، والحماية التقنية.

لا تُقدم البيانات إلى هذه الجهات بغرض البيع أو التسويق، ويقتصر دورها على المعالجة التقنية اللازمة لتشغيل الخدمة، وفق التزامات تعاقدية تتعلق بالسرية وحماية البيانات وعدم استخدامها لأغراض مستقلة.

10

سرية معلومات الشركات والطلبات

تتعامل PLACE ON مع احتياجات الشركات وميزانياتها وخطط انتقالها ومعلومات ممثليها باعتبارها معلومات سرية. ولا يجوز استخدام هذه المعلومات إلا من أجل:

دراسة الاحتياجتحديد المساحات المناسبةإعداد الخيارات والعروضترتيب المعايناتمتابعة الطلب حتى اكتماله

لا تنشر PLACE ON اسم الشركة الطالبة أو تفاصيل احتياجها أو نتيجة تعاقدها في أي مادة تسويقية أو دراسة حالة إلا بعد الحصول على موافقة مسبقة منها.

11

ملفات تعريف الارتباط

قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط الضرورية من أجل:

  • تشغيل الموقع والخصائص الأساسية.
  • حفظ تفضيلات المستخدم.
  • حماية الحسابات والنماذج.
  • اكتشاف الأخطاء التقنية.
  • قياس أداء الموقع بصورة إجمالية.

لا تُستخدم ملفات التتبع أو القياس الإعلاني غير الضرورية إلا بعد الحصول على الموافقة المطلوبة، ويمكن للمستخدم التحكم فيها من خلال إعدادات الموافقة أو المتصفح.

12

التواصل والتسويق المباشر

يجوز للمنصة إرسال رسائل مرتبطة بطلب المستخدم، مثل: تأكيد استلام الطلب، مواعيد المعاينة، تحديثات حالة الطلب، العروض التي وافق المستخدم على استلامها، والرسائل الضرورية لإدارة الحساب أو الخدمة.

أما الرسائل التسويقية، فلا تُرسل إلا وفق الأساس النظامي والموافقات المطلوبة. ويمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك في الرسائل الضرورية لتنفيذ طلب قائم.

13

حفظ البيانات وإتلافها

تحتفظ PLACE ON بالبيانات للمدة اللازمة من أجل: تنفيذ الخدمة المطلوبة، إدارة العلاقة مع المستخدم أو مزود المساحة، الوفاء بالالتزامات التعاقدية والنظامية، التعامل مع الشكاوى والنزاعات والمطالبات، وحماية الحقوق ومنع إساءة الاستخدام.

بعد انتهاء الغرض من جمع البيانات وعدم وجود التزام نظامي يستدعي الاحتفاظ بها، يتم حذفها أو إتلافها أو تحويلها إلى بيانات لا تسمح بالتعرف على صاحبها.

14

حماية البيانات

تتخذ PLACE ON التدابير التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية البيانات من الفقد أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الاستخدام غير المشروع، وقد تشمل:

  • تحديد صلاحيات الوصول إلى البيانات.
  • قصر الاطلاع على الموظفين المخولين.
  • استخدام وسائل اتصال وتخزين مناسبة ومشفرة.
  • تحديث الأنظمة ومعالجة الثغرات التقنية.
  • الاحتفاظ بنسخ احتياطية عند الحاجة.
  • إلزام الموظفين والمتعاقدين بالسرية.
  • مراجعة صلاحيات الخدمات التقنية المستخدمة.

على الرغم من اتخاذ التدابير المناسبة، لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن الحماية المطلقة، وتعمل المنصة على التعامل مع أي حادث وفق الإجراءات والمتطلبات النظامية.

15

نقل البيانات خارج المملكة

لا تنقل PLACE ON البيانات الشخصية خارج المملكة إلا عند الحاجة التشغيلية المشروعة، وبعد استيفاء المتطلبات والضمانات المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.

ولا تستخدم البيانات المنقولة، إن وجدت، في أغراض مستقلة عن الخدمة التي جُمعت من أجلها.

16

حقوق صاحب البيانات

يحق لصاحب البيانات، وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة:

1.العلم بالمسوغ والغرض من جمع بياناته.
2.الوصول إلى بياناته الشخصية.
3.طلب الحصول على نسخة منها متى كان ذلك متاحًا نظامًا.
4.طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها أو استكمالها.
5.طلب إتلاف البيانات عند انتهاء الغرض من جمعها، ما لم يوجد مسوغ نظامي للاحتفاظ بها.
6.سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة عليها.
7.الاعتراض أو تقديم شكوى إلى الجهة المختصة وفق الأحوال النظامية.

يمكن ممارسة هذه الحقوق عبر البريد الإلكتروني: partners@place-on.com. وقد تطلب المنصة بيانات محدودة للتحقق من هوية مقدم الطلب وحماية بياناته قبل تنفيذ الطلب.

17

مسؤوليات المستخدم

يلتزم المستخدم بما يلي:

  • تقديم بيانات صحيحة وحديثة.
  • عدم تقديم بيانات شخص آخر دون صلاحية أو موافقة.
  • عدم إرسال بيانات حساسة لا تحتاج إليها الخدمة.
  • تحديث بياناته عند تغيرها.
  • المحافظة على سرية بيانات الدخول إلى حسابه، إن وجدت.
18

مسؤوليات مزود المساحة

يلتزم مزود المساحة بما يلي:

  • المحافظة على سرية بيانات العملاء المحالة إليه.
  • استخدام البيانات لمعالجة الطلب المحدد فقط.
  • عدم مشاركة البيانات مع جهة أخرى دون مسوغ نظامي.
  • عدم إضافة العميل إلى قوائم تسويقية دون موافقته.
  • حماية البيانات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
  • تقديم بيانات صحيحة وحديثة عن المساحة والأسعار والتوفر.
  • إبلاغ PLACE ON عند انتهاء الحاجة إلى البيانات أو وقوع حادث متعلق بها.

يتحمل مزود المساحة مسؤولية البيانات والصور والأسعار والمعلومات التي يقدمها، ويقر بامتلاكه الحق في استخدامها ونشرها.

19

خصوصية الأطفال

المنصة مخصصة للبالغين وممثلي الشركات والمنشآت، ولا تستهدف الأطفال أو تجمع بياناتهم عمدًا.

إذا تبين للمنصة أنها جمعت بيانات طفل دون مسوغ نظامي مناسب، فستتخذ الإجراءات اللازمة لحذفها فوراً.

20

الروابط والخدمات الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو تطبيقات مستقلة، مثل خرائط المواقع أو وسائل التواصل مع مزود المساحة.

تخضع معالجة البيانات داخل تلك المواقع أو التطبيقات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحمل PLACE ON مسؤولية ممارسات الجهات الخارجية المستقلة بعد انتقال المستخدم إليها.

21

تحديث سياسة الخصوصية

يجوز تحديث هذه السياسة عند تطوير خدمات المنصة أو تغير المتطلبات النظامية. يتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث، وقد يتم إشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية من خلال وسائل التواصل المسجلة.

22

التواصل والشكاوى

للاستفسارات أو الشكاوى أو طلبات ممارسة الحقوق المتعلقة بالخصوصية وسرية البيانات:

البريد الإلكتروني:partners@place-on.com
رقم التواصل المباشر:0510101990
واتساب:0510101990
العنوان:المدينة المنورة، حي بني حارثة، طريق المطار

تعمل PLACE ON على مراجعة الطلبات والرد عليها وفق الإجراءات والمدد النظامية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.